Identificando los stakeholders del proyecto

El término “Stakeholders del proyecto” hace referencia a alguien que tiene una participación en el resultado de un proyecto.

 

Esto incluye al cliente, los departamentos que tienen una participación, o son afectados por el proyecto, e incluso las personas que trabajan en las tareas del proyecto.

 

Es crucial para un gerente de proyecto conocer la importancia, influencia e interés de los stakeholders del proyecto.

 

También es necesario conocer sus expectativas y contribuciones al proyecto.

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De esta manera. Como gerente de proyecto puedes enfocarte en construir relaciones con los stakeholders ​​que tienen mayor impacto en el éxito del proyecto.

 

Identificando las principales funciones de los stakeholders del proyecto

 

El cliente del proyecto es la persona o grupo que tiene un problema que resolver.

 

Por ejemplo, para el proyecto del centro de bienvenida de un hotel. El cliente del proyecto es el director del centro de atención al cliente, que la administración ha encargado de aumentar los ingresos de los centros de conferencias.

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El cliente del proyecto trae tres cosas cruciales a un proyecto.

 

  • En primer lugar, el cliente financia el proyecto. Para este ejemplo, el director del centro de conferencias tiene un presupuesto para su iniciativa de ingresos.
  • En segundo lugar, el cliente tiene mucho que decir sobre lo que el proyecto va a hacer.
  • En tercer lugar, el cliente aprueba las entregas de principio a fin.

 

El siguiente rol de los stakeholders del proyecto es el patrocinador del proyecto.

 

Un patrocinador es alguien que quiere ver el proyecto tener éxito. Y, tiene suficiente autoridad formal para ayudar a que eso suceda, como un ejecutivo que cree en el proyecto.

 

Para el proyecto del centro de acogida, el director regional es el patrocinador del proyecto.

 

Quiere verlo tener éxito, porque espera agregar centros de acogida a otros hoteles de la cadena. Su posición le da suficiente autoridad para defender el proyecto.

 

Un patrocinador puede ayudar a priorizar los objetivos. Hablar con las partes interesadas que no están apoyando y sugerir mejoras al plan del proyecto.

 

El tercer tipo de stakeholders del proyecto, es un administrador funcional o de línea.

 

Los gerentes funcionales dirigen los departamentos y son responsables de lograr los objetivos de sus departamentos.

 

También manejan a la gente en sus departamentos que son la misma gente que usted necesita para el personal de su proyecto.

 

Los miembros del equipo también son interesados. Mientras están asignados a su proyecto, sus trabajos dependen de sus asignaciones y pueden depender de lo bien que se desempeñen.

 

Por último, todos los departamentos o individuos que afectan al proyecto, o son afectados por él, son partes interesadas.

 

Por ejemplo, el departamento de ventas del hotel es una parte interesada, porque los mayores ingresos de la conferencia significan más ventas de habitaciones.

 

A veces, puede ser difícil determinar quiénes son los stakeholders del proyecto. Identificar cuáles son los más importantes y cómo trabajar con ellos de manera efectiva.

 

Ahí es donde el documento de análisis de stakeholders del proyecto, o el registro de las partes interesadas es muy útil.

 

Puede almacenar información allí como identificar a los stakeholders ​​y aprender acerca de su parte en su proyecto.

 

En primer lugar, necesitas saber cómo los takeholders ​​están conectados al proyecto, y lo que los motiva.

 

Comienza incluyendo el departamento, unidad de negocio o compañía a la que pertenece el accionista, y su posición en la organización.

 

A continuación, determina a quién escucha a los stakeholders del proyecto.

 

Eso puede ayudar si necesitas averiguar cómo lidiar con un problema con la parte interesada.

 

Identificar los objetivos del proyecto que interesa al stakeholder y su prioridad. De esa manera, sabes con quién hablar si un problema surge con un objetivo.

 

Categorizar a cada actor por su influencia e interés en el proyecto.

 

De esta manera, puedes priorizar a los interesados ​​para que puedas asignar eficientemente su tiempo para administrarlos.

 

Por último, documenta la contribución de las partes interesadas al proyecto, para que sepas qué esperar de él, o a quién recurrir para las cosas que necesitas.

 

Para practicar. Utiliza la hoja de cálculo de análisis de stakeholders del proyecto y aquí rellena la información sobre los stakeholders del proyecto actual o uno que gestionaste en el pasado.

 

Los stakeholders son cruciales para el éxito de su proyecto.

 

Como gerente de proyecto, necesitas saber qué es lo que los hace tictac, cómo pueden ayudar y cómo pueden mantenerlos felices.

Mi nombre es Juan Fernando Pacheco, sin embargo en un mundo donde no he logrado la estandarización del como utiliza mi nombre el común de las personas --unos me llamaban Juan, otros Fernando y otros por mi nombre compuesto Juan Fernando- Lo más sencillo es acortarlo en únicamente mi apellido. Pacheco.

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